地方政府服务

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关于如何利用人工智能、大数据等信息技术进行社会治理,实现政府数字化转型,许多地方政府已经迈出了实践步伐,企业该如何从中挖掘商机,答案是要注重融合与升级:一是以信息治理需求为出发点,提供综合化产品解决方案;二是针对机构政府需求,推出社会治理新手段、新模式。

注重社会信息治理需求,提供综合化产品解决方案

现代信息技术由众多具有创新性、时代性、生产力的信息技术组成,包括大数据、AI、区块链、5G、物联网、云计算等。信息技术的广泛使用本质上是社会革命,可以改变社会形态,解放生产力,引发人类学习、生活、生产等各个领域的变化。目前,社会信息治理是治理体系与治理能力现代化的普遍需求,企业可以以此为出发点,为其提供综合化产品解决方案。

科达面向区、街道的综合治理中心,发布社会综合治理解决方案,从数据化治理、网格化管理、扁平化调度、智能化感知四个方面,提升社会治理水平。除此之外,该平台还可以根据不同地市的不同需求,定制社会治理的功能,实现社会治理创新。

1、数据化治理

大数据、智能化一直是创新社会治理的关键,该平台汇聚了社会治理相关的隐患、环境、网格管理等数据,打通了各部门之间的数据连接,并通过可视化大屏让所有数据上墙。

2、网格化管理

该平台让网格化管理更加智能化。一方面,网格员在采集信息后可以通过移动端APP将信息上报;另一方面,该平台可以为网格化管理全流程提供服务,例如,派单给网格员,管理考核网格员。

3、扁平化调度

该平台提供音视频融合调度能力,指挥中心通过平台可以实现一键调动网格员或联系问题归属部门,从而避免层层转接,相互推诿。

4、智能化感知

该平台提供人像实时抓拍布控功能,可以实时关注特殊人员、区域动态,及时感知异常情况,并联系网格员或相关部门处理,实现问题上报智能化。

而中科基大数据推出的城市综合网络管理平台系统可以整合党建、综治、政府(公安、人社、应急、生态环境、城管、卫生健康委员会、民政等)等部门现有业务网格,构建全市统一的基础网格。以两级扁平构架的设计思路搭建综合网格管理平台,实现市级统一监管、统一调度指挥、统一考核等功能。综合网格内可以整合各部门在基层涉及的20大类,77小类,200余子类的业务,网格员可以开展数据采集、信息比对、事件上报、结果反馈、回访核查等工作。将综合网格管理平台与公共服务平台打通,实现业务统一受理、统一分配、统一考核、统一数据分析。

通过建设综合网格管理平台、基础数据支撑平台、网格化移动端平台、大数据分析决策平台,实现全市统一的市-区(县)-街(镇)-社区(村)-网格四级平台五级服务“横到边、纵到底”的网格化服务管理体系,融合网格员主动发现、市民热线等各类问题发现渠道,实现城市管理、社会治理、公众服务等业务领域的事件统一受理,统一分拨派遣,统一指挥调度、统一督办决策,形成智能高效顺畅运转的城市网格化治理中枢。

面向机构政府需求,推出社会治理新手段新模式

企业可以针对社会治理解决方案需求强烈的机构、政府部门,推出社会治理新手段、新模式,以入局元宇宙社会治理。

在2021年中国AIoT(人工智能物联网)产业年会上,发布了“AIoT新维奖”名单。其中,荣文科技推出的“新城建—智慧市政解决方案”获得了优秀产品奖。荣文科技作为智慧城市建设服务商,一直积极研究用AIoT技术推动城市基础设施建设,并受到了业内同仁的高度认可。

AIoT产业融合了多种技术,创造了很多元宇宙应用,例如,将道路、楼宇等事物数字化到虚拟空间,然后在虚拟空间进行计算规划,最后返回到现实空间提升城市规划效率。

荣文科技自主研发的智慧市政平台将市政基础设施数字化、城市治理数字化与城市信息模型结合,对道路、桥梁、隧道、树木、灯杆、井盖等地上、地下的市政设施进行全生命周期管理,构建出与现实世界平行的虚拟城市空间,以实现城市的高效治理。

目前,荣文科技推出的智慧市政平台已广泛应用于市政资产管理、隧道防汛应急、古树名木监测、地下隐患监测等业务领域。以古树名木监测为例,智慧市政平台通过“传感+视频+AI算法”,实现了实时监测树木的倾倒、移位、病虫害、土壤水分、营养成分等数据信息,并且还能通过大数据分析,对树木的安全隐患、生长状况精准研判,有效预测其生长风险。

同样,中科基大数据推出的城市运行监管系统既是智慧城市建设中重要的一部分,也是城乡运行管理平台及相关信息化的综合展示窗口。该系统覆盖了五大职能,70多个细分领域,涵盖了产业经济、社会民生、生态环保、智慧运河、治安管理、城市管理等方面,总共涉及了40多个相关部门。平台通过数据统计分析、专题决策信息等手段,能够将城市运行核心系统的各项关键数据进行可视化呈现,进而实现城市智慧管理和运行,为领导管理决策提供科学支撑。

数字化转型浪潮愈演愈烈,每一套智慧城市相关的解决方案,无疑是推动了城市物理空间与数字化技术的融合,让社会治理有了新场景、新方式。

 

 

 

2023年6月17日 15:56
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